Politique de Confidentialité
1. Introduction
Chez Mignonnou, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les partageons, et quels sont vos droits. En utilisant notre site mignonnou.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Données collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :
- Créez un compte sur notre site
- Passez une commande
- Vous abonnez à notre newsletter
- Participez à un concours ou questionnaire
Les données collectées incluent notamment :
- Vos nom, prénom et adresse postale
- Votre adresse e-mail et numéro de téléphone
- Votre historique d’achats et préférences
- Les données de paiement (traitées de manière sécurisée)
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Améliorer nos produits et services
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons les partager avec :
- Nos prestataires logistiques pour la livraison
- Nos partenaires de paiement pour le traitement des transactions
- Les autorités si la loi nous y oblige
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre expérience de navigation
- Mémoriser vos préférences
- Analyser le trafic du site
- Vous proposer des publicités personnalisées
Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites, sauf si la loi exige une durée de conservation plus longue.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre compte sur mignonnou.com ou contactez-nous via le formulaire dédié.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version en vigueur est celle accessible sur notre site.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données, veuillez nous contacter via le formulaire disponible sur mignonnou.com.
Dernière mise à jour : [Date à insérer]